IT-компания ProgService в поиске Специалиста по технической поддержке.
О компании:
ProgService Ltd — компания, которая разрабатывает и успешно реализует собственные программные продукты. Это отличает нас от большинства украинских компаний, работающих по принципу outsoursing/outstaffing. Мы производим высоконагруженные,высокопроизводительные и масштабируемые решения для быстрорастущего рынка Internet-рекламы.
Наши клиенты — маркетинговые и рекламные агентства со всех крупнейших рынков онлайн рекламы: Cеверная и Южная Америка, Европа и Ближний Восток, Азия и Австралия.
Вы как Technical Support будете предоставлять помощь клиентам по продукту. В ваши обязанности на данной должности будет входить:
-
Общение с клиентами через почтовый сервис(помощь в разнообразных ситуациях, ответы по продукту),
-
проведение демо-тренингов для клиентов.
-
Работа с тех. документацией.
- Работа с большими объемами данных.
Если хотите Войти в It , это отличный вариант!
Что для этого нужно?
- Уровень владения английского языка - Intermediate и выше.
-
Техническое высшее образование либо эквивалентный практический опыт, желательны.(Готовы взять студента 4,5 курса).
-
Базовые знания о веб-программировании - HTML, PHP, SQL.
-
Представление об онлайн-маркетинге и интернет-рекламе.
Желательно:
- Иметь общие знания о компьютерных системах и сетях.
-
Понимание принципов работы с использованием CRM, helpdesk, ticket systems.
-
Аналитические способности, умение работать с базами данных, электронными таблицами и отчетами,
-
понимание как работать с тех. документацией.
Наша компания заботится о своих сотрудниках, обеспечивая:
- Пятидневная рабочая неделя: ПН-ПТ с 11.00 до 20.00; отпуск - 21 день.
- Дружный молодой коллектив.
- Привлекательный соц пакет. Компания оплачивает медицинскую страховку каждому сотруднику.
- Мы также предоставляем оплаченные абонементы в бассейн или тренажерный зал
- Компания всегда предлагает перспективу роста финансового за счет роста профессионального и от сложности и качества выполняемых задач. Также выплата премии в конце года в размере средней зарплаты (13я зарплата).
- Светлый и современный офис в центре Запорожья с открытым видом на город.
- Плюшки и активная корпоративная жизнь включены!
Если Вы нашли себя в описании позиции, готовы обучаться чему-то новому и не боитесь решать сложные задачи — смело отправляйте свое резюме )
Больше информации: Telegram — @progservice_hr
