Резюме: Менеджер по маркетингу, Киев

Опыт работы:
03.2013г. – 03.2015 - ЧАО «СК «КД Жизнь».
Должность - Специалист отдела маркетинга и работы со страховыми посредниками.

Основные функциональные обязанности:
- создание и редактирование текстов для корпоративного сайта, пресс-релизов и новостей для СМИ;
- создание бриф-анкет, разработка брифов на дизайн, наполнение (написание текстов) для рекламно-полиграфической продукции;
- написание технических заданий для программистов, создание макетов, информационное наполнение промо-сайтов, проверка соответствия работ поставленным задачам;
- наполнение корпоративной группы в социальной сети (Facebook) актуальными новостями и материалами, фото-видео наполнение;
- работа с подрядчиками по продвижению (SEO, контекстная реклама, баннерная реклама)
-поиск подрядчиков, заключение договоров, оформление первичной документации, контроль печати/производства рекламных материалов и сувенирной продукции компании;
- ведение складского учета по сувенирной и маркетинговой продукции и обеспечение ею продающие подразделения компаний–партнеров;
- участие в разработке новых страховых продуктов компании, рекламных кампаний, участие в планировании маркетингового бюджета, подготовка презентаций для участия в обучающих семинарах;
- консультирование страховых посредников по продуктам компании, просчет страховых сумм, помощь в выборе программы и оформлении заявлений на страхование, решение спорных вопросов;
- анализ и подготовка отчетов для руководителя по внесенным платежам от клиентов (распределение бухгалтерской выписки), составление планов и отчетов по рекламным акциям, проведенных работах на интернет ресурсах, складскому учету.

02.2009г. – 03.2013г. - ЧАО «СК «КД Жизнь».
Должность - Специалист департамента обслуживания и информационного обеспечения клиентов

Основные функциональные обязанности:
- консультация клиентов по действующим договорам (условиям договора, повторным платежам, дополнительным соглашениям, возможным изменениям, страховым случаям);
- работа с клиентами и консультантами по возобновлению закрытых и редуцированных договоров;
- работа с финансовыми консультантами по предоставлению дополнительной (медицинской и технической) информации от клиентов;
- ведение отчетности и базы данных клиентов в 1С;
- ведение исходящей коммуникации с действующими клиентами компании (телефон, факс, e-mail).

07.2007г. – 02.2009г. - ЧАО «УСК «Дженерали Гарант страхование жизни»
Должность - Специалист отдела сопровождения договоров страхования

Основные функциональные обязанности:
- ведение базы данных клиентов и формирование отчетов;
- формирование в базе данных счетов клиентам, отправка почтой, факсом;
- оформление дополнительных соглашений с клиентами;
- работа с агентами и консультантами брокерских компаний;
- ведение исходящей коммуникации с действующими клиентами компании (телефон, факс, e-mail, почта);

Образование:
2007г.–2013г. - ОМУРЧ «Украина»,
Институт экономики и менеджмента, г. Киев.
Специальность: Маркетинг

1992г.–1996г. - Технологический техникум, г. Могилев-Подольский.
Специальность: Технолог пищевой промышленности.

Курсы и тренинги:
2015г. – «Интернет-маркетинг» - курс в учебном центре "Курсор"
2012г. – «Техники телефонных переговоров. Работа с возражениями» - тренинг СК «КД Жизнь
2007г. – «Техника успешных продаж страховых продуктов» - тренинг СК «Дженерали Гарант страхование жизни».
1998г. - «Бухгалтерский учет и налогообложение» - базовые курсы при Винницком аграрном университете.

Дополнительная информация:
- опытный пользователь ПК (MS Office, Excel, Word, Internet, 1С, Power Point, Adobe Photoshop);
- свободное владение русским и украинским языками;

Личные качества:
Дисциплинированная, ответственная, коммуникабельная, настойчивая в работе и достижении целей, умею и могу работать в команде и брать инициативу на себя, умею распределять нагрузку и задачи по приоритетам, а также работать с несколькими проектами, без вредных привычек.