Резюме: менеджер по работе с клиентами

Лохвица, 20:58, пятница, 02.03.2018

Зарплата: –
Пол: женщина
Возраст: 22 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 1 год

Предыдущее место работы: Фокстрот, Техника для дома
Специалист по продажам
-умение подобрать товар в соответствии потребностям клиента (максимально точно узнать чего хочет клиент)
-привлечь клиента приобрести не только тот основной товар, который ему необходим, но и приобрести что-то дополнительно, что в первую очередь принесет пользу лично для него (продажа аксессуаров, гарантий, сервиса)
-умение профессионально вести диалог с клиентом (вести диалог в соответствии стандартам анкеты)
-умение ориентироваться в технике (выбрать среди аналогов более качественную технику соответственно их характеристик)
-работа с «трудными» клиентами и нахождения правильного подхода для решения проблемы

Ключевые навыки:
Консультативные продажи
Ориентация на результат
Оценка потребностей клиентов
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Консультирование
Работа в команде
Электронная почта
Ориентация на клиента
Пользователь ПК
Грамотность
Клиентоориентированность
MS PowerPoint
MS Outlook

Высшее образование: Украинская академия банковского дела Национального банка Украины, Сумы
учетно-финансовой, Финансы и кредит

Знание языков:
Украинский — родной
Немецкий — базовые знания
Русский — базовые знания

Контактное лицо: Виктория
Написать сообщение