Резюме: Менеджер по работе с клиентами

Днепропетровск, 18:56, суббота, 10.03.2018

Зарплата: 6000 грн.
Пол: женщина
Возраст: 27 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 5+ лет
График работы: неполный день

Опыт работы
Менеджер по работе с клиентами
с 01.2014 по 05.2016 (2,5 года)
ООО "Реклама-Украина", Днепр (Днепропетровск) (Рекламная компания)

Должностные обязанности:
Поиск новых клиентов.
Работа с существующими клиентами.
Планировать и координировать работу.
Оформление первичной документации
Строить диалог с дизайнером.
Руководить подчиненными сотрудниками.
По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем.
Поиск и участие в тендерах.

Оператор Call-центра
с 01.2011 по 09.2014 (3 года 8 месяцев)
Homer Software House, Днепр (Днепропетровск) (Аутсорсинговая компания)

17.01.2011 г. - 01.08.2011г – ООО «Хомер Софтвер Хаус».
Должность: специалист - оператор группы входящих звонков.
Должностные обязанности: обработка входящих звонков от клиентов Банка, консультирование как по общим вопросам о продуктах и услугах Банка, так и по всем вопросам относительно действующих договоров Клиентов.

01.08.2011г. – 01.10.2011г. - ООО «Хомер Софтвер Хаус».
Переведена на должность специалиста – оператора группы Salary & Chat.
Должностные обязанности: прием входящих звонков от сотрудников Банка, а так же консультирование клиентов Банка посредством обработки сообщений в Чате.

01.10.2011г. – 05.09.14г. являлась наставником группы. Должностные обязанности: помощь новым сотрудникам в работе на линии, а так же адаптации в коллективе.

Контактное лицо: Оксана
Телефон: 0994116071
Написать сообщение