Компания 4Service™ - одно из самых динамичных и инновационных
специализированных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping в
Европе. За 12 лет успешной деятельности компания сформировала
собственную сеть Тайных покупателей в 40-ка странах Центральной и
Восточной Европы, Балкан, Закавказья, Центральной Азии и Турции.
С 4Service™ сегодня работают 120.000+ Тайных Покупателей, которые
осуществляют проверки качества обслуживания в продуктовой рознице,
магазинах техники и электроники, в бутиках, кафе и ресторанах, банках, в
автомобильных салонах и на АЗС, в гостиницах и других отраслях.
Благодаря 4Service™ наши Заказчики:
· Видят себя «глазами клиентов»
· Поддерживают дисциплину персонала в выполнении стандартов
сервиса
· Награждают и мотивируют персонал
· Фокусируют обучение на выявленных недостатках
· Улучшают качество обслуживания своих клиентов
Компания 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации
Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe) и в своей работе
придерживается стандартов качества и этических принципов MSPA.
