Резюме: Администратор, Одесса

Шведюк Татьяна Александровна (04.03.1985)
тел.0680004783,0931254706 / эл. почта: tetiana.shvediuk@yandex.ua
Профессиональные навыки.
Хорошее владение ПК: 1С , MS Excel, MS Word, Fast Stone Imege Viewer, Foxit Reader ,Corel Drow, Outlook, the Bat,Shelter,опытный пользователь Internet,работы c транспортно –
-информационными серверами lardi-trans.com и della.ua, опыт работы с принтером Data Max, Zebra LP/TLP 2824,сканерами штрих кодов, мини АТС ;обучалась програмам Microsoft Access, Microsoft Power Poin и Visual Basic. Английский язык на уровне Pre-Intermediate.
Наличие водительских прав категории В,С.
Опыт работы.
17 апреля 2013-31 октября 2013 Логист в дистрибьюторской компании «Арикол».
-Ведение базы данных: введение новых позиций, анализ информации и заполнение данных о товаре, обработка (программами Fast Stone Imege Viewer,Foxit Reader) и последующее введение в справочник товаров фото.
-Ведение складского учета: контроль за полнотой и своевременностью подачи инвентаризаций, затяжка из Exel в 1с документов, сверка остатков, разбор недостач по отчетности о движении и т.п.
-Предварительная обработка (корректировка текста с бренд-менеджером, юристом, начальником отдела закупок) и печать стикеров на принтере Data Max( M Class Mark ||).
-Составление и обновление после введения акций прайс-листов для отгрузки товаров на клиентов.
-Прием входящих звонков, работа с офисной техникой
- Составление и предоставление отчетности.
июнь 2010 - январь 2013 Оператор (логист по совмещению) в компании по грузоперевозкам «Ин-Тайм»
-Предварительный отбор(проведение собеседований) и обучении персонала.
-Оформление накладных в электронном виде на отправку, выписка деклараций на выдачу груза.
-Отслеживание груза в пути: поиск потерянных грузов, контроль своевременного прибытия, установление причин задержки прибытия, опознание грузов без маркировки, составление отчетов.
-Контроль текущих запасов инвентаря на складе: отчет о расходе и заказ.
-Ведение учета грузов на складе - еженедельные инвентаризации.
-Составление ведомостей погрузки и разгрузки автомобилей: создание привязок к сканеру, обработка занесенных данных, составление актов ценных грузов на отправку а также их прием по акту .
-Составление отчетов о прибытии и убытии автомобилей.
-Работа с клиентами: консультирование , заключение договоров на перевозку грузов, информирование (письменное и устное) о местонахождении груза, прием претензий по утерянным и поврежденным грузам, помощь в подготовке необходимых документов для рассмотрения заявлений, предложения решений выхода из сложившейся ситуации, сопровождение клиента до получения компенсации.
-Ведение кассы: выставление счетов по безналичному расчету клиентам и контроль по выплате; создание расходно-кассовых ордеров на оплату владельцам наемных автомобилей, выдачу зарплат и авансов, хоз. нужды,…;списание деклараций с адресной доставкой, проведение деклараций за наличный и безналичный расчет.
-Ведение базы данных существующих, потенциальных и новых клиентов.
-Прием телефонных звонков, факсов, обработка электронной почты.
-Организация процесса доставки по межгороду: анализ количества груза, поиск подходящего транспорта под загрузку, ведение переговоров с автомобилевладельцами, расчет оптимального тарифа за перевозку, подготовка пакета документов, заключение договоров.
-Организация отгрузок клиентам по городу: распределение адресных доставок между водителями с учетом анализа затрат рабочего времени на их выполнение , составление маршрутного листа, согласование времени доставки с клиентом, прием заказов и их обработка, контроль взаиморасчетов.
-Постоянный контроль качества перевозки: создание актов недовоза (сверка ведомостей погрузки с разгрузкой автомобилей),создание актов повреждения грузов.
-Ведение журнала посещаемости грузчиков.

сентябрь 2009 - декабрь 2009 Учетчик в частной хлебопекарне «Колибри»
-Учет сырья для выпечки и прием на склад: заказ, контроль качества ,правильности оформления документов прихода(соответствие заказа с фактическим наличием товара),оформление акта на возврат в случае брака и контроль отгрузки по соответствующим документам.
-Ведение склада: контроль складирования сырья, готовой продукции и соблюдение товарного соседства, учет и контроль за движением тары, проведение инвентаризаций.
-Работа с заказами: прием и обработка ,формирование в общий и подача его в производственный отдел, сбор товара по накладной, подготовка к выдаче, оформление документов на отпуск продукции, прием возвратов по соответствующим документам, ведение журнала отгрузок.
-Проведение актов сверки с реализаторами по платежным документам, прием расчетов, контроль правильности оформления накладных при отгрузке и возврате товара.
-Организация работы подчиненных(20 человек) и контроль за качеством выполнения поставленных им задач(грузчики, нарезчики, упаковщики,пекари).

февраль 2006-сентябрь 2009 Администратор 8-ми торговых точек на рынке «7 км»
-Заказ, прием, распределение и перемещение между точками товара.
-Прием и распределение браков, их переоценка либо списание.
-Контроль витрин, цен.
-Учет торгово-материальных ценностей на торговых точках (переучеты, переоценки).
-Формирование заказов для оптовых покупателей и отправка почтовыми службами товара.
-Консультирование клиентов.
-Продажа товара.
-Выполнение плана продаж.
-Расчет и выдача заработных плат персоналу (8 продавцов, грузчик).

июнь 2004-февраль 2006 Дистрибьютор - инструктор в компании «Империя».
-Работа с клиентами: поиск, консультирование, проведение рекламных акций, оповещение о скидках, сбор заказов, продажа товара .
-Построение команды: отбор кадров, обучение, контроль работы команды, проведение собраний.

Образование.
2002-2003 Одесский региональный институт государственного управления Национальной академии государственного управления при Президенте Украины. Получила сертификат о присвоении профессии оператор ПЕОМ (выдан 01.09.2003)

2002-незаконченное(планирую продолжить)
Одесский региональный институт государственного управления Национальной академии государственного управления при Президенте Украины. Специальность менеджер - экономист.
Личностные качества.
Уверенность в себе и своих силах , позитивный настрой, нацеленность на результат, хорошее чувство юмора , коммуникабельность, стрессоустойчивость, собранность, организованность, усидчивость, ответственность, умение быстро принимать решения, инициативность, порядочность, честность, умение работать в команде.