Резюме: менеджер, оператор, супервайзер, начальник отдела

Канев, 12:47, четверг, 04.09.2014

Зарплата: 3500 грн.
Пол: женщина
Возраст: 26 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 3 года
График работы: свободный график

Образование:
2005 – 2006 – ВПТУ №23 «Оператор компьютерного набора, социальный работник»
2006 –2011 Восточноевропейский университет экономики и менеджмента, полное высшие специальность «Менеджмент организации» квалификация менеджер-экономист.

Опыт работы:
2007 – 2011. – оператор колл-центра, ТОВ «Масском»
Обязанности:
• Входящие и исходящие линии,
• прием и распределение звонков,
• подготовка отчетов по проектам,
• электронная почта.
2012 – менеджер по качеству.
• Прослушивание разговоров,
• выявление ошибок операторов,
• Подготовка отчетов по звонкам каждого оператора отдельно и указание ошибок.

Знания и навыки:
• Знание языков: украинский, русский.
• Уверенный пользователь ПК
Дополнительная информация:
Коммуникабельность; целеустремленность; ответственность; оперативность; исполнительность; высокая степень обучения; организованность; внимательность; пунктуальность; самокритичность; взвешенность в принятии решений.

Контактное лицо: Литвин Юлия
Телефон: 0674546228
Написать сообщение