Резюме: работа- подработка на дому,в интернете, Макеевка

Работаю с 2000г.общий стаж 14 лет.

с 2000-2001г работала в продовольственном магазине (продавцом )

2001-2003г работала сначала официантом 1 год,потом барменом в кафе.

2003-2004 администратором в том же кафе.

2004-2005 администратор-заведующей в том же кафе.

2005-2014 Магазин Фокстрот бытовой техники.

Должность: продавей-консультант крупно бытовой техники
Обязанности: прием товара,выставка товара,оформление ветрины,консультирование покупателя по товару,продажа товара,заказ товара,работа с 1С,

Достижения: с 2007г до окончания работы. старший продавец.

Обязоности:управление персоналом 10-15 человек,организация работы персонала: отдела,отчеты по прдажам и:отделу. контроль выполнения планов отдела и продавцов,

2011г окончила курсы Школа директоров в компании Фокстрот в г Крым.

Достижения: с 2011г-2014. старший- продавец Наставник.
Обязаности: все выше перечисленные обязаности+

Наставник обязан:

· Обучать вновь принятого сотрудника (далее – новичка) на протяжении стажировки и испытательного срока (в течение 2 (двух) месяцев), после окончания стажировки (согласно обучающих материалов, разрабатываемых отделом развития персонала ЦУ, размещенных на обучающем сайте Компании).

· Помогать новичку наладить деловые отношения с персоналом магазина.

· Готовить и предоставлять новичку план ввода в должность (знакомить с основными задачами).

· Разъяснять новичку принципы и возможности системы мотивации продавцов.

· Ежедневно контролировать освоение знаний, умений, навыков (опрашивать новичка, обеспечивать обратную связь по изученному материалу).

· Организовывать изучение новичком «Стандартов обслуживания клиентов», методических пособий, прохождение назначенных новичку электронных обучающих курсов.

· Отвечать на вопросы, возникающие у новичка в процессе обучения.

· На протяжении испытательного срока контролировать выполнение новым сотрудником плановых показателей.

· Следить за качеством обслуживания клиентов, предоставлять обратную связь по консультациям новичка.

· Контролировать выполнение новичком других обязанностей (выкладка товара, контроль наличия ценников, своевременная переоценка товара, оформление рекламных акций, документов, сопровождающих продажу и др.).

Достижения: в 2013г 8 раз попала в топ сто лучших продавцов по Украине, 7 из них подрят 7 месяцев.Каждый раз получала грамоту и премию+ премия за 6 месяцев подрят в топ сnо.