Резюме: Оператор колл-центра

Днепропетровск, 09:04, суббота, 06.06.2015

Зарплата: 3700 грн.
Пол: женщина
Возраст: 21 лет
Образование: высшее
Опыт работы: 1 год
График работы: неполный день

ЦЕЛЬ: Развитие и практическое применение профессиональных навыков, приобретение опыта, расширение сферы интересов.
ОПЫТ РАБОТЫ:
1. «Мэй Эдэн» (контакт-центр) сентябрь 2012 – декабрь 2012
- оператор отдела продаж
- совершение холодных и теплых звонков
- психолог
2. «Комфи-трейд» (колл-центр) июль 2014 - август 2014
- оператор колл центра (входящие звонки)
- консультация клиентов
ОБРАЗОВАНИЕ: 2010 – 2014: Днепропетровский национальный университет имени Олеся Гончара, факультет психологии, кафедра педагогической и возрастной психологии (бакалавр, диплом с отличием)
2014 - настоящее время - магистратура Днепропетровский национальный университет имени Олеся Гончара, факультет психологии, кафедра общей и медицинской психологии.
ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ: Русский, украинский, английский (средний), иврит (средний).
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ, ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Навыки ведения переговоров, умение слушать клиента, коммуникабельность, ответственность, усидчивость, предприимчивость, рассудительность, стрессоустойчивость, быстрая адаптация, стремление к достижению необходимого результата, честность.
Знание Windows XP/7, MS Office, Internet.
О СЕБЕ: Увлекаюсь различными видами творчества (музыкальным, поэтическим), проявляю склонность к профессиональной деятельности, связанной со взаимодействием с людьми, интересуюсь всесторонним развитием личности и компетенцией человека в таких сферах как психология, культура, социология, философия, общество.

Контактное лицо: Виктория
Телефон: 0935583513
Написать сообщение