Резюме: Менеджер по работе с клиентами, Киев

Цель
получение должности руководителя отдела продаж в успешно развивающейся компании.

Опыт работы
Менеджер по развитию проекта
с 07.2013 по 07.2014 (1 год)
Купуй В Кредит ООО (ИТ - on-line кредитование)

- Поиск новых клиентов, заключение договоров
- Проведение встреч
- Контроль дебиторской задолженности
- Изучение рынка деятельности конкурентов
- Деловая переписка
- Участие в конференциях, тренингах
- Обучение персонала
- Контроль выполнения плановых показателей

Руководитель отдела продаж, менеджер по продажам
с 04.2010 по 07.2012 (2 года 3 месяца)
Тотал Систем (ИТ)

Должность: Руководитель отдела продаж

•Организация и контроль работы сотрудников отдела (5 человек);
•Постановка и контроль выполнения планов продаж;
•Подбор и обучение персонала;
•Исследование рынка и деятельности конкурентов;
•Заключение договоров, контроль взаиморасчетов;
•Работа с ключевыми клиентами компании;
•Планирование продаж, ценообразование и вывод на рынок новых продуктов.

Менеджер по продажам
с 12.2008 по 03.2010 (1 год 3 месяца)
Плэй Мобайл Технолоджи (мобильный оператор)

Должность: Менеджер по продажам
•Поиск новых клиентов, активные продажи корпоративных услуг мобильного оператора life:);
•Заключение договоров;
•Исследование рынка и деятельности конкурентов;
•Формирование статистической отчетности;
•Выполнение планов продаж;
•Ведение переговоров на встрече;
•Формирование клиентской базы;
•Деловая переписка.

Менеджер по продажам
с 04.2007 по 02.2008 (10 месяцев)
КГ Живое дело (консалтинг)

- Поиск новых клиентов, заключение договоров
- Выписка сопровождающих документов
- Контроль дебиторской задолженности

Менеджер по продажам
с 04.2005 по 02.2007 (1 год 10 месяцев)
Эко-Сфера ООО (доставка воды)

- Поиск новых клиентов, заключение договоров
- Выписка сопровождающих документов
- Контроль дебиторской задолженности
- Контроль доставки и отгрузки товара

Образование
Высшее
с 09.2004 по 06.2007
Межрегиональная академия управления персоналом, финансовый менеджмент, Киев.

Дополнительное образование
2013 (3 месяца) – White Sales School - Эффективные продажи

2009 – Тайм- менеджмент

2009 – Эффективные переговоры

2009 – Клиентоориентированная коммуникация

2009 – Инструменты эффективного менеджмента

2009 – Эффективная коммуникация и взаимодействие в команде

2010 – Эффективная работа с клиентом

2010 – Эффективная презентация

Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером, ПО
уверенный пользователь, операционные системы Windows, Excel,1С, Битрикс, CRM Terrasoft, CRM Oda, Internet

Владение языками
Русский, украинский — эксперт

Английский — средний

Дополнительная информация
Общий опыт работы в продажах: более 7 лет

Водительские права категории «В».

Личные качества: коммуникабельность, организованность, целеустремленность, эмоциональная стабильность, стремление к профессиональным достижениям.